客服与支持
画中画用不了？试试换条线路或更新 APP，还不行就反馈给我们。
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- 客服电话
- 0571-79729651
- 客服邮箱
- kefu@haixing-kick.com.cn
- 办公地址
- 杭州市 浙江省杭州市拱墅区高新片区金桥中路1095号产业创新园C座
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 杭州海星体育有限公司
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请在提交前补全问题信息
- 哪场比赛的伤停信息有误
- 错误内容与正确内容分别是什么
- 官方来源链接（如果方便）
- 03NOTE
如赛程、比分信息与主办方公布不一致，请以官方最新通知为准。
球迷常见问答
P.01
不想看的联赛在哪儿可以屏蔽掉？
到赛程页打开联赛筛选，取消勾选不感兴趣的联赛即可。常看的联赛可以单独勾上，找比赛会快些。
P.02
安卓设备下载安装包提示有风险在哪处理？
这是部分系统对非自带商店软件的通用拦截，在手机纯净模式里选择继续安装即可正常运行。
P.03
手机里的APP该更新了怎么办？
打开手机的应用商店，找到已安装的海星体育并点更新。小技巧：连上Wi-Fi再下载，能省下手机流量。
P.04
天天更新战报的编辑团队是谁？
是由资深体育媒体人和数据分析师组成的原创团队，因为大家都是老球迷所以更懂比赛痛点。
P.05
能不能边看比赛边回消息？
能，部分手机支持播放器小窗播放；点击返回或小窗按钮即可缩到桌面上，但具体效果取决于手机系统。
P.06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0571-79729651，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。